Política de privacidad
Por favor, lea esta política de privacidad ("Política") para comprender cómo usaremos y protegeremos su información personal. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted en nuestras tiendas, a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y en cualquier otro lugar donde interactuemos con usted. Al usar cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o compartir su información con nosotros, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica a: parts4star.com sitio web (el “Sitio web“).
Fuentes de información personal
Recopilamos información de las siguientes fuentes:
Recopilamos información directamente de usted. Recopilamos información de contacto y demográfica directamente de usted. También recopilamos su información de pago.
Recopilamos información sobre usted de terceros. Recopilamos su información personal de terceros, como redes sociales y cooperativas de datos. Utilizamos el servicio Google Maps en nuestros sitios web y podemos utilizarlo, entre otros servicios, para recopilar datos de geolocalización. Utilizamos esta información para facilitar el proceso de pago, por ejemplo, para sugerir su dirección de envío y facturación, o para ayudarle a encontrar la tienda más cercana. El servicio Google Maps se rige por la política de privacidad de Google, disponible en www.google.com/policies/privacyPodemos recopilar su información de identificación de Facebook, de acuerdo con sus términos de uso y política de privacidad. Compramos e intercambiamos información de contacto, información demográfica, información comercial y actividad electrónica e internet con cooperativas de datos y otros agregadores de datos externos.
Recopilamos información suya de forma pasiva. Recopilamos su actividad en Internet u otros medios electrónicos de forma pasiva mediante herramientas como las cookies del navegador. Esta actividad se describe con más detalle en la sección "Publicidad y seguimiento en línea" más adelante.
Combinando información
Podemos combinar la información que nos proporciona en línea, en nuestras tiendas o a través de nuestros catálogos. También podemos combinar dicha información con información pública y con información que recibimos o compartimos con terceros. Utilizamos esta información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra, para comunicarnos directamente con usted sobre nuestros productos y eventos que puedan ser de su interés, y para otros fines promocionales y comerciales.
Categorías y tipos de información personal que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías y tipos de información personal:
- Información de contacto: su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- Otra información de identificación: dirección IP, nombres de usuario de redes sociales, contraseñas y otra información de seguridad para autenticación y acceso;
- Información financiera: información de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias;
- Información demográfica: género, edad, información laboral e información salarial;
- Datos de geolocalización;
- Internet u otra actividad electrónica: su historial de navegación y clics, incluida información sobre cómo navega dentro de nuestros servicios y qué elementos de nuestros servicios utiliza con más frecuencia;
- Información comercial: productos adquiridos o visualizados en nuestra web;
- Información audiovisual: tus vídeos y fotos
- Inferencias extraídas de las categorías descritas anteriormente con el fin de crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, comportamiento y actitud.
¿Cómo utilizamos su información?
Nuestro principal objetivo al recopilar su información es brindarle una experiencia personalizada, relevante y positiva en este sitio web. Utilizamos la información personal que nos proporciona, por ejemplo, al realizar un pedido del Servicio. Parts4Star no venderá, alquilará ni cederá su información personal a terceros, excepto en la medida necesaria para completar su pedido del Servicio, para prestarle otros servicios o según lo establecido en esta política. Parts4Star no venderá la información de contacto de los usuarios ni utilizará su información personal ni sus imágenes con fines publicitarios sin su consentimiento.
Información que nos proporciona. Utilizaremos esta información para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite. Podríamos compartir su información con socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
Información que recopilamos sobre usted. Utilizaremos partes seudonimizadas o agregadas de su información:
para administrar el sitio web y para operaciones internas, incluyendo análisis de datos, pruebas, investigaciones, fines estadísticos y de encuesta; para mejorar el sitio web a fin de garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora; y como parte de nuestros esfuerzos por mantener el sitio web seguro.
Le solicitamos que, a menos que se lo solicitemos específicamente, no nos envíe ni divulgue ningún tipo de información personal confidencial (por ejemplo, números de Seguro Social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través del sitio web o de otro modo a nosotros.
Podemos combinar datos personales recopilados en este sitio web con otra información que nos haya proporcionado a través de otras fuentes o con información no personal que recopilamos automáticamente en este sitio web (como se describe más detalladamente en esta política).
Utilizamos su dirección de correo electrónico para responder a los correos electrónicos que recibimos de usted y para proporcionarle actualizaciones del estado del Servicio. No compartiremos su dirección de correo electrónico con terceros, salvo lo dispuesto en esta política.
Balizas web de terceros. Podemos utilizar balizas web de terceros para recopilar datos no identificables o seudonimizados con el fin de analizar los destinos y las actividades de los visitantes en nuestro sitio web. Estos datos no identificables podrían compartirse con terceros. También podemos utilizar datos no identificables o seudonimizados sobre sus visitas a este y otros sitios web para mejorar nuestros productos y servicios, y ofrecerle bienes y servicios que puedan ser de su interés.
Exigimos que todos los terceros con quienes compartimos datos identificables traten su información personal de forma totalmente confidencial y cumplan plenamente con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.
Podemos divulgar su información personal a terceros:
Si somos adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.
Si sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes pueden ser uno de los activos transferidos.
Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso del sitio web o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
Suscripción a correos electrónicos promocionales. Puede registrarse en este sitio web para recibir promociones y actualizaciones sobre nuevos productos y servicios, o para que nos pongamos en contacto con usted para realizar estudios de mercado. La información de contacto que proporcione no se utilizará para estos fines a menos que usted lo autorice específicamente. Puede controlar sus preferencias de privacidad con respecto a dichas comunicaciones de marketing.
Concursos y sorteos. Ocasionalmente, podríamos invitarle a participar en encuestas o concursos opcionales para clientes, y Parts4Star podría solicitarle que proporcione parte o la totalidad de la información personal mencionada anteriormente en dichas encuestas o concursos. Utilizamos la información recopilada a través de los concursos para contactar a los ganadores y entregar los premios. Su participación en los concursos también podría habilitarle para recibir boletines informativos, cuya suscripción puede cancelar en cualquier momento. También utilizamos la información recopilada en las encuestas para conocer mejor a nuestros clientes y así mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y servicios de interés para ellos.
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Nuestro compromiso con la seguridad de los datos
El acceso a sus datos está limitado al personal y proveedores autorizados de Parts4Star y está restringido por mecanismos de protección con contraseña. Procesamos todos los pedidos de Servicio en un servidor seguro que cifra toda la información financiera mediante Secure Sockets Layer (SSL). Aunque no existe seguridad total en internet, Parts4Star hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger la información que nos proporcione. No almacenaremos la información de su tarjeta de crédito en nuestra base de datos a menos que nos la proporcione para su uso con el Servicio. Los números de tarjeta de crédito se utilizan únicamente para procesar pagos y no para ningún otro fin.
Sus derechos de procesamiento de datos
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos de usted sea precisa, completa y actual. Puede solicitar acceso a su información personal y solicitar que se actualice la información personal errónea o inexacta. También puede solicitar que se eliminen su información personal y su cuenta del sitio web. Puede ejercer estos derechos contactándonos por correo electrónico a support@parts4star.com. Responderemos con prontitud a sus solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable. Para su protección, solo procesaremos solicitudes con respecto a la información personal asociada a la dirección de correo electrónico que utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesarla. Podemos negarnos a procesar solicitudes que pongan en peligro la privacidad de otros, sean extremadamente imprácticas o nos obliguen a tomar alguna medida no permitida por la legislación aplicable. Además, según lo permita la legislación aplicable, es posible que necesitemos conservar cierta información personal durante un período más largo para fines de mantenimiento de registros, como la conservación de registros relacionados con sus compras para fines de garantía o contabilidad.
¿Cómo puedo eliminar mi información de las listas de correo electrónico, teléfono y correo postal?
Nos comunicamos con usted solo si desea recibir noticias nuestras. Si prefiere no recibir información nuestra, infórmenos en cualquier momento por correo electrónico o correo postal, o utilizando el enlace de "exclusión voluntaria" que se encuentra al final de cada correo electrónico promocional. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o correo postal, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y nombre completo.
Además, si nos pide que eliminemos su nombre y dirección de nuestra lista de correo electrónico o postal, tendremos que mantener su nombre en un archivo de “no contactar” para garantizar que podamos cumplir con su solicitud.
¿Qué pasa con los enlaces a otros sitios web y servicios?
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas antes de visitarlos. No nos responsabilizamos de los sitios web enlazados y proporcionamos estos enlaces únicamente para la comodidad e información de nuestros visitantes.
No rastrear
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Galletas
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Estos Términos de Política de Privacidad y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos información se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
Cumplimiento del RGPD
En Parts4Star, nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes de la Unión Europea (UE). Si reside en la UE, tiene derechos específicos con respecto a sus datos personales según el RGPD, entre ellos:
Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que almacenamos y procesamos.
Derecho de rectificación: Puede solicitar correcciones a cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, siempre que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si retira el consentimiento.
Derecho a la restricción del procesamiento: Puede solicitarnos que limitemos el modo en que usamos sus datos en determinadas situaciones.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como el marketing directo.
Procesamos sus datos basándonos en intereses legítimos o en su consentimiento, y tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger su información. Si tiene alguna pregunta sobre cómo gestionamos sus datos o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos en support@parts4star.com.
Si considera que se han violado sus derechos sobre sus datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
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