Shipping Information
Currently, we ship Domestically and Internationally.
Waktu pengiriman tergantung pada produk.
Gratis ongkos kirim untuk semua pesanan $59+ di seluruh dunia!
Untuk semua pesanan di bawah $59, biaya pengirimannya adalah $5,99.
Waktu Pengiriman
| Tipe Produk | Waktu Penanganan | Waktu pengiriman |
| Produk Standar | 1-2 hari kalender | 3-7 hari kalender |
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengirimkan paket Anda secepatnya. Namun, waktu tambahan mungkin diperlukan karena alamat yang tidak valid dan masalah bea cukai.
Kami memiliki banyak perusahaan pengiriman ekspres yang kooperatif, seperti DHL, EMS, FedEx, HK Post, dan UPS. Kami akan memilih moda transportasi yang paling sesuai untuk Anda sesuai dengan negara Anda.
Pengecualian Pengiriman:
Harap dicatat alamat kotak PO tersedia (tidak termasuk alamat APO/FPO/DPO). Harap masukkan alamat rumah atau kantor saat melakukan pembayaran.
Shipping Status:
Once your order ships, you’ll promptly receive a shipping confirmation email containing your tracking number.
If you don’t receive the shipping confirmation email immediately, don’t worry! We are aware of the delivery date or date range provided at checkout, and rest assured, we will deliver the items within that timeframe.
Order Changes:
Please notify us immediately if there are any changes to your order. Please note that custom and pre-ordered pieces cannot be exchanged for other designs.
Item Not Received:
If you have successfully placed an order and still haven’t received it, even though the tracking status indicates delivery, we recommend contacting the courier to locate your shipment. If the issue persists, kindly email us at support@parts4star.com.
Taxes
Our customers do not need to pay for importing fees, duties or VAT (Valued Additional Tax).
However, some limited countries (especially for some European countries such as Germany, Italy, UK and Canada, etc.) may need to pay duties or VAT according to your countries’ levying rules.
We are required by law to charge sales tax on all items purchased, unless in situations where it is not required by law.
Siapa yang membayar bea masuk/pajak?
Setiap negara memiliki aturan dan kebijakan bea cukainya sendiri. Silakan hubungi bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut. Jika, dalam kasus yang jarang terjadi, bea masuk atau pajak dibebankan, pelanggan bertanggung jawab untuk membayarnya.
Bagaimana jika saya tidak pernah menerima pesanan saya?
Kadang-kadang paket mungkin hilang saat transit, dikirim ke alamat yang salah, tiba dalam paket terpisah atau tertinggal di lokasi berbeda di rumah Anda.
Jika pesanan Anda telah melewati tanggal pengiriman yang diperkirakan atau telah ditandai sebagai terkirim tetapi tidak dapat ditemukan, silakan hubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Hubungi kami: support@parts4star.com
Apa yang harus dilakukan jika terjadi penundaan?
Sangat mungkin paket Anda akan tertunda karena cuaca atau faktor force majeure lainnya. Jika penundaan tersebut memengaruhi penggunaan Anda, silakan hubungi layanan bea cukai kami melalui support@parts4star.com untuk kompensasi.
Hubungi kami
If you have any questions about our shipping policy, please contact us:
E-mail: support@parts4star.com
Telp: +1(406)894-5402
Jam Kerja: Senin-Sabtu 10.00-20.00 (PST)