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Perguntas frequentes

Como posso rastrear meu pedido?

Você receberá um número de rastreamento no e-mail de confirmação da sua compra. Caso este e-mail não tenha chegado, verifique sua caixa de spam. Você pode rastrear seu pedido em: https://parts4star.com/track-order/ Ou você pode acessar nosso site com seu e-mail e acompanhar o status do seu pedido em "Meus pedidos", se você fez o pedido com sua conta registrada. Se ainda não conseguir obter as informações do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail support@parts4star.com

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Caso deseje modificar ou cancelar seu pedido, envie um e-mail para support@parts4star.com imediatamente após a compra do produto. Enviaremos um e-mail em até 24 horas para confirmar as alterações e quaisquer instruções adicionais. Após o envio do seu pedido, você não poderá cancelá-lo ou modificá-lo. Pedidos personalizados devem ser cancelados em até 24 horas. Pedidos com Envio Expresso não podem ser cancelados.

Vocês enviam para o meu país?

Enviamos nossos pacotes para o mundo todo. O prazo de entrega varia de acordo com sua localização.

Como sei que seu site é seguro?

Todo o nosso site é seguro por meio de criptografia SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, que é o padrão da indústria para compras online seguras. O pequeno ícone de cadeado à esquerda da barra de URL, no topo da página, confirma a segurança do nosso site. Além disso, seus dados pessoais são totalmente protegidos e nunca armazenamos dados de cartão de crédito.

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