Política de Privacidade
Por favor, leia esta política de privacidade ("Política") cuidadosamente para entender como usaremos e protegeremos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos sobre você em nossas lojas, por meio de nossos sites e aplicativos móveis, e em qualquer outro lugar em que interagimos com você. Ao utilizar qualquer um de nossos sites, aplicativos móveis ou compartilhar suas informações conosco, você aceita e consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Esta política se aplica a parts4star.com site (o “Site“).
Fontes de informações pessoais
Coletamos informações das seguintes fontes:
Nós coletamos informações diretamente de você. Coletamos informações de contato e demográficas diretamente de você. Também coletamos informações de pagamento.
Coletamos informações sobre você de terceiros. Coletamos suas informações pessoais de terceiros, como sites de mídia social e cooperativas de dados. Usamos o serviço Google Maps em nossos sites e podemos usar o serviço Google Maps, entre outros serviços, para coletar dados de geolocalização. Usamos essas informações para facilitar o uso em nosso checkout, inclusive para sugerir seu endereço de entrega e cobrança, ou para ajudar você a encontrar a loja mais próxima. O serviço Google Maps é regido pela política de privacidade do Google, localizada em www.google.com/policies/privacyPodemos coletar suas informações de identificação do Facebook, de acordo com seus termos de uso e política de privacidade. Compramos e trocamos informações de contato, informações demográficas, informações comerciais e atividades eletrônicas e na internet com cooperativas de dados e outros agregadores de dados terceirizados.
Coletamos informações suas passivamente. Coletamos informações da internet ou de outras atividades eletrônicas passivamente, utilizando ferramentas como cookies do navegador. Essa atividade é descrita com mais detalhes na seção Publicidade e Rastreamento Online abaixo.
Combinando informações
Podemos combinar as informações que você nos fornece online, em nossas lojas ou por meio de nossos catálogos. Também podemos combinar essas informações com informações publicamente disponíveis e informações que recebemos de terceiros ou que fazemos referência cruzada com eles. Utilizamos essas informações combinadas para aprimorar e personalizar sua experiência de compra conosco, para nos comunicarmos diretamente com você sobre nossos produtos e eventos que possam ser do seu interesse e para outros fins promocionais e comerciais.
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos
Coletamos as seguintes categorias e tipos de informações pessoais:
- Informações de contato: seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone;
- Outras informações de identificação: endereço IP, nomes de usuários de mídia social, senhas e outras informações de segurança para autenticação e acesso;
- Informações financeiras: informações de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária;
- Informações demográficas: gênero, idade, informações de emprego e informações salariais;
- Dados de geolocalização;
- Atividade na Internet ou outra atividade eletrônica: seu histórico de navegação e cliques, incluindo informações sobre como você navega em nossos serviços e quais elementos de nossos serviços você mais usa;
- Informações comerciais: produtos adquiridos ou visualizados em nosso site;
- Informações de áudio e vídeo: seus vídeos e fotos
- Inferências extraídas das categorias descritas acima para criar um perfil sobre você que reflita suas preferências, características, comportamento e atitude.
Como usamos suas informações?
Nosso principal objetivo ao coletar suas informações é proporcionar a você uma experiência personalizada, relevante e positiva neste Site. Utilizamos as informações pessoais que você fornece sobre si mesmo, por exemplo, ao fazer um pedido do Serviço. A Parts4Star não venderá, alugará ou arrendará suas informações pessoais a terceiros, exceto na medida necessária para atender ao seu pedido do Serviço, para lhe fornecer outros serviços ou conforme estabelecido nesta política. A Parts4Star não venderá informações de contato do usuário e não utilizará informações pessoais ou imagens dos usuários para publicidade sem o consentimento do usuário.
Informações que você nos fornece. Usaremos essas informações para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós e para fornecer as informações, produtos e serviços que você nos solicitar. Podemos compartilhar suas informações com parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebrarmos com eles ou com você.
Informações que coletamos sobre você. Usaremos partes pseudônimas e/ou agregadas das suas informações:
para administrar o Site e para operações internas, incluindo análise de dados, testes, pesquisas, propósitos estatísticos e de pesquisa; para melhorar o Site e garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu computador; e como parte de nossos esforços para manter o Site seguro e protegido.
Solicitamos que, a menos que seja solicitado especificamente, você não nos envie nem divulgue nenhuma informação pessoal sensível (por exemplo, números de Seguro Social, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, características biométricas ou genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical) no site ou por meio dele ou de outra forma para nós.
Podemos combinar dados pessoais coletados neste site com outras informações que você nos forneceu por meio de outras fontes ou com informações não pessoais que coletamos automaticamente neste site (conforme descrito mais detalhadamente nesta política).
Utilizamos seu endereço de e-mail para responder aos e-mails que recebemos e para fornecer atualizações de status do Serviço. Não compartilharemos seu endereço de e-mail com terceiros, exceto conforme estabelecido nesta política.
Web Beacons de Terceiros. Podemos utilizar web beacons de terceiros para coletar dados não identificáveis e/ou pseudonimizados, a fim de ajudar a analisar para onde os visitantes vão e o que fazem enquanto visitam nosso website. Esses dados não identificáveis podem ser compartilhados com terceiros. Também podemos utilizar dados não identificáveis e/ou pseudonimizados sobre suas visitas a este e outros websites para aprimorar nossos produtos e serviços e fornecer bens e serviços que possam ser do seu interesse.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados identificáveis tratem suas informações pessoais como totalmente confidenciais e cumpram integralmente todas as leis e regulamentações de privacidade aplicáveis.
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros:
Se formos adquiridos por terceiros, nesse caso os dados pessoais mantidos por nós sobre nossos clientes serão um dos ativos transferidos.
Se substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, nesse caso os dados pessoais mantidos por nós sobre nossos clientes poderão ser um dos ativos transferidos.
Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir com qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso do site ou termos e condições de fornecimento e outros acordos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nós, de nossos clientes ou de terceiros.
Optando por receber e-mails promocionais. Você pode se cadastrar neste Site para receber promoções e atualizações sobre novos produtos e serviços, ou para ser contatado para fins de pesquisa de mercado. As informações de contato que você fornecer não serão utilizadas para esses fins, a menos que você "opte por receber" especificamente. Você pode controlar suas preferências de privacidade em relação a tais comunicações de marketing.
Concursos e Sorteios. Ocasionalmente, você poderá ser convidado a participar de pesquisas ou concursos opcionais com clientes, e a Parts4Star poderá solicitar que você forneça algumas ou todas as informações pessoais listadas acima nessas pesquisas ou concursos. Utilizamos as informações coletadas por meio de concursos para entrar em contato com os vencedores e conceder prêmios. Sua participação em concursos também pode fazer com que você se inscreva para receber comunicações da newsletter, que você pode cancelar a qualquer momento. Também utilizamos as informações coletadas em pesquisas para conhecer nossos clientes, a fim de aprimorar nossos serviços e desenvolver novos produtos e serviços de interesse para eles.
A Parts4Star utiliza endereços IP, cookies, clear gifs, detecção de navegador e weblogs para proporcionar uma melhor experiência neste Site e nos fornecer informações comerciais úteis. Tecnologias de terceiros, como cookies, também podem ser utilizadas para os mesmos fins.
A Parts4Star também poderá contratar terceiros não afiliados para fornecer serviços para o Site, como software para recursos do Site, comunicações com clientes, sorteios e distribuição de prêmios, análise e avaliação das informações que coletamos, além de outros serviços. Ao fazer isso, poderemos fornecer suas informações de identificação pessoal a terceiros apenas para a prestação desses serviços, e eles não estão autorizados a usar suas informações de identificação pessoal para nenhuma outra finalidade.
Nosso compromisso com a segurança de dados
O acesso aos seus dados é limitado a funcionários e fornecedores autorizados da Parts4Star e restrito por mecanismos de proteção por senha. Processamos todos os pedidos de Serviço em um servidor seguro que criptografa todas as informações financeiras por meio de Secure Sockets Layer (SSL). Embora não exista segurança total na internet, a Parts4Star envidará esforços comercialmente razoáveis para proteger as informações que você enviar à Parts4Star. Não armazenaremos as informações do seu cartão de crédito em nosso banco de dados, a menos que você nos forneça essas informações para uso com o Serviço. Os números de cartão de crédito são usados apenas para processar pagamentos e para nenhuma outra finalidade.
Seus direitos de processamento de dados
Tomamos medidas razoáveis para ajudar a garantir que as informações pessoais que coletamos de você sejam precisas, completas e atuais. Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais e solicitar que informações pessoais errôneas ou imprecisas sejam atualizadas. Você também pode solicitar que suas informações pessoais e conta do site sejam excluídas. Você pode invocar esses direitos entrando em contato conosco por e-mail em support@parts4star.com. Responderemos prontamente às suas solicitações de acordo com a lei aplicável. Para sua proteção, podemos implementar apenas solicitações com relação às informações pessoais associadas ao endereço de e-mail que você usa para nos enviar sua solicitação, e podemos precisar verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação. Podemos nos recusar a processar solicitações que coloquem em risco a privacidade de terceiros, sejam extremamente impraticáveis ou que nos levem a tomar qualquer ação que não seja permitida pelas leis aplicáveis. Além disso, conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos precisar reter certas informações pessoais por um período mais longo para fins de manutenção de registros, como a retenção de registros relacionados às suas compras para fins de garantia ou contabilidade.
Como faço para remover minhas informações de listas de e-mail, telefone e mala direta?
Queremos nos comunicar com você apenas se você desejar receber notícias nossas. Caso prefira não receber informações nossas, informe-nos a qualquer momento por e-mail ou correio, ou usando o link de instruções de "cancelamento" fornecido na parte inferior de cada e-mail promocional. Se você entrar em contato conosco por e-mail ou correio, certifique-se de incluir seu endereço de e-mail e nome completo.
Além disso, se você nos pedir para remover seu nome e endereço de nossa lista de e-mail ou correspondência postal, teremos que manter seu nome em um arquivo “não contatar” para garantir que possamos atender à sua solicitação.
E quanto aos links para outros sites e serviços?
O Site pode conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade. Você deve revisar essas políticas antes de visitar os sites. Não nos responsabilizamos por sites vinculados e fornecemos esses links apenas para a conveniência e informação de nossos visitantes.
Não rastrear
Você tem a opção de ativar as configurações do seu navegador para "Não Rastrear". Ao fazer isso, você envia um sinal a sites, redes de anúncios e provedores de plug-ins sobre suas preferências de navegação. Atualmente, este site não responde ao sinal do navegador "Não Rastrear".
Biscoitos
Quando você visita nossos sites, enviamos um ou mais cookies para o seu computador ou outro dispositivo. Também podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes em e-mails que você recebe de nós. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é colocado no disco rígido do seu computador quando você visita um site. Um cookie de sessão expira imediatamente quando você encerra sua sessão (ou seja, fecha seu navegador). Um cookie persistente armazena informações no disco rígido para que, quando você encerra sua sessão e retorna ao mesmo site posteriormente, as informações do cookie ainda estejam disponíveis. Usamos cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço quando você visita nosso site e outros sites de seu interesse. Também usamos cookies para nos lembrar de quem você é, adaptar nossos produtos, serviços e publicidade aos seus interesses pessoais e de outras pessoas, estimar o tamanho do nosso público, ajudar nossos comerciantes online a rastrear visitas e vendas em nossos sites e processar seu pedido, rastrear seu status em nossas promoções, concursos e sorteios e/ou analisar seus padrões de visita e interação por e-mail.
Se desejar optar por não aceitar cookies, você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies ou para notificá-lo quando um cookie for enviado, permitindo que você decida se deseja aceitá-lo ou não. No entanto, certos recursos de nossos sites ou outros serviços podem não funcionar se você excluir ou desativar os cookies.
Utilizamos o Google Analytics em nossos sites para coletar dados de uso, analisar como os usuários utilizam os sites e exibir anúncios em outros sites. Para obter mais informações sobre como desativar o uso de suas informações pelo Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Estes Termos de Política de Privacidade e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos.
Conformidade com o RGPD
Na Parts4Star, estamos comprometidos em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes da União Europeia (UE). Se você estiver localizado na UE, terá direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, de acordo com o RGPD, incluindo os seguintes:
Direito de acesso: você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que armazenamos e processamos.
Direito de retificação: você pode solicitar correções de quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre você.
Direito de Apagamento: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais, desde que eles não sejam mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados ou se você retirar o consentimento.
Direito à Restrição de Processamento: Você pode nos pedir para limitar como usamos seus dados em determinadas situações.
Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina e transferi-los para outro controlador de dados.
Direito de objeção: você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como marketing direto.
Processamos seus dados com base em interesses legítimos ou no seu consentimento e tomamos todas as medidas de segurança adequadas para proteger suas informações. Caso tenha alguma dúvida sobre como seus dados são tratados ou queira exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@parts4star.com.
Se você acredita que seus direitos de dados foram violados, você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, pode sempre entrar em contato com nosso atendimento ao cliente através do support@parts4star.com.