Toimituskäytäntö

Toimitustiedot

Tällä hetkellä toimitamme kotimaahan ja kansainvälisesti.

Toimitusaika riippuu tuotteesta.

Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin59 dollaria+maailmanlaajuisesti!

Kaikkien alle 59 dollarin tilausten toimituskulut ovat 5,99 dollaria.

Toimitusajat

Tuotetyyppi	Käsittelyaika	Toimitusaika
Vakiotuote	1–2 kalenteripäivää	3–7 kalenteripäivää

Pyrimme toimittamaan pakettisi mahdollisimman pian. Toimitusaikaa voi kuitenkin olla pidempi virheellisten osoitteiden ja tulliselvitysongelmien vuoksi.

Meillä on useita yhteistyökykyisiä pikakuljetusyrityksiä, kuten DHL, EMS, FedEx, HK Post ja UPS. Valitsemme sinulle sopivimman kuljetustavan maasi mukaan.

Toimituskulujen poikkeukset:

Huomaa, että postilokero-osoite on saatavilla (pois lukien APO/FPO/DPO-osoite). Anna kotiosoite tai yrityksen osoite kassalla.

Toimituksen tila:

Kun tilauksesi lähetetään, saat pian lähetysvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää seurantanumerosi.

Jos et saa toimitusvahvistusta sähköpostitse heti, älä huoli! Tiedämme kassalla annetun toimituspäivämäärän tai -aikavälin, ja voit olla varma, että toimitamme tuotteet kyseisen ajan kuluessa.

Tilauksen muutokset:

Ilmoitathan meille välittömästi, jos tilaukseesi tulee muutoksia. Huomioithan, että mittatilaustyönä tehtyjä ja ennakkotilattuja tuotteita ei voi vaihtaa muihin malleihin.

Tuotetta ei vastaanotettu:

Jos olet tehnyt tilauksen onnistuneesti etkä vieläkään ole saanut sitä, vaikka seuranta näyttää toimituksen, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuriiriin lähetyksesi paikantamiseksi. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille sähköpostia osoitteeseensupport@parts4star.com.

Verot

Asiakkaidemme ei tarvitse maksaa tuontimaksuja, tulleja tai arvonlisäveroa (Valued Additional Tax).

Jotkin rajoitetut maat (erityisesti jotkut Euroopan maat, kuten Saksa, Italia, Iso-Britannia ja Kanada jne.) saattavat kuitenkin joutua maksamaan tulleja tai arvonlisäveroa maasi verotussääntöjen mukaisesti.

Lain mukaan meidän on perittävä myyntivero kaikista ostetuista tuotteista, paitsi tilanteissa, joissa laki ei sitä vaadi.

Kuka maksaa tullimaksut/verot?

Jokaisella maalla on omat tullisääntönsä ja -käytäntönsä. Ota yhteyttä paikalliseen tulliin saadaksesi lisätietoja. Jos harvinaisissa tapauksissa tuontitulleja tai -veroja peritään, asiakas on vastuussa niiden maksamisesta.

Mitä jos en koskaan saanut tilaustani?

Paketteja voi joskus kadota kuljetuksen aikana, ne voidaan toimittaa väärään osoitteeseen, ne voivat saapua erillisissä paketeissa tai ne voivat jäädä eri paikkaan kotiisi.

Jos tilauksesi toimituspäivä on myöhässä tai se on merkitty toimitetuksi, mutta sitä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua. Ota meihin yhteyttä:support@parts4star.com

Mitä tehdä, jos viivästystä ilmenee?

On täysin mahdollista, että pakettisi viivästyy sään tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi. Jos viivästys vaikuttaa käyttöösi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessasupport@parts4star.comkorvausta varten.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti:support@parts4star.com
Puh: +1(406)894-5402

Toimiston aukioloajat: ma-la 10.00-20.00 (PST)