Toimituskäytäntö
Toimitustiedot
Tällä hetkellä toimitamme kotimaahan ja kansainvälisesti.
Toimitusaika riippuu tuotteesta.
Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin89 dollaria+ maailmanlaajuisesti!
Kaikkien alle 89 dollarin tilausten toimituskulut ovat 5,99 dollaria.
Toimitusajat
| Tuotetyyppi | Käsittelyaika | Toimitusaika |
| Vakiotuote | 1–2 kalenteripäivää | 3–7 kalenteripäivää |
Pyrimme toimittamaan pakettisi mahdollisimman pian. Toimitusaikaa voi kuitenkin olla pidempi virheellisten osoitteiden ja tulliselvitysongelmien vuoksi.
Meillä on useita yhteistyökykyisiä pikakuljetusyrityksiä, kuten DHL, EMS, FedEx, HK Post ja UPS. Valitsemme sinulle sopivimman kuljetustavan maasi mukaan.
Toimituskulujen poikkeukset:
Huomaa, että postilokero-osoite on saatavilla (pois lukien APO/FPO/DPO-osoite). Anna kotiosoite tai yrityksen osoite kassalla.
Toimituksen tila:
Kun tilauksesi lähetetään, saat pian lähetysvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää seurantanumerosi.
Jos et saa toimitusvahvistusta sähköpostitse heti, älä huoli! Tiedämme kassalla annetun toimituspäivämäärän tai -aikavälin, ja voit olla varma, että toimitamme tuotteet kyseisen ajan kuluessa.
Tilauksen muutokset:
Ilmoitathan meille välittömästi, jos tilaukseesi tulee muutoksia. Huomioithan, että mittatilaustyönä tehtyjä ja ennakkotilattuja tuotteita ei voi vaihtaa muihin malleihin.
Tuotetta ei vastaanotettu:
Jos olet tehnyt tilauksen onnistuneesti etkä vieläkään ole saanut sitä, vaikka seuranta näyttää toimituksen, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuriiriin lähetyksesi paikantamiseksi. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille sähköpostia osoitteeseensupport@parts4star.com.
Verot
Asiakkaiden ei useimmissa tapauksissa tarvitse maksaa tuontitulleja, tullimaksuja tai arvonlisäveroa.
Tietyillä alueilla, erityisesti Euroopassa (kuten Saksassa, Italiassa ja Isossa-Britanniassa) ja Kanadassa, maksamme sovellettavat tullit ja verot etukäteen aina kun se on tarpeen sujuvan toimituksen varmistamiseksi.
Harvinaisissa tapauksissa, joissa toimituksen yhteydessä veloitetaan lisätullimaksuja, ota meihin välittömästi yhteyttä. Tukitiimimme auttaa sinua ongelman ratkaisemisessa.
Kaikkien verkkosivuillamme olevien tuotteiden hinnat sisältävät jo sovellettavan myyntiveron, jos laki niin vaatii.
Kuka maksaa tullimaksut/verot?
Useimmissa tapauksissa maksamme tuontitullit ja -verot asiakkaidemme puolesta.
Tullikäytännöt kuitenkin vaihtelevat maittain. Jos paikallinen tulli veloittaa odottamattomia tulleja tai veroja, ota ensin yhteyttä meihin – autamme maksujen käsittelyssä tai korvaamisessa.
Mitä jos en koskaan saanut tilaustani?
Paketteja voi joskus kadota kuljetuksen aikana, ne voidaan toimittaa väärään osoitteeseen, ne voivat saapua erillisissä paketeissa tai ne voivat jäädä eri paikkaan kotiisi.
Jos tilauksesi toimituspäivä on myöhässä tai se on merkitty toimitetuksi, mutta sitä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua. Ota meihin yhteyttä:support@parts4star.com
Mitä tehdä, jos viivästystä ilmenee?
On täysin mahdollista, että pakettisi viivästyy sään tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi. Jos viivästys vaikuttaa käyttöösi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessasupport@parts4star.comkorvausta varten.
Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti:support@parts4star.com
Puh: +1(406)894-5402
Toimiston aukioloajat: ma-la 10.00-20.00 (PST)