Szállítási szabályzat
Szállítási információk
Jelenleg belföldre és nemzetközire szállítunk.
A szállítási idő a terméktől függ.
Ingyenes szállítás minden rendelésre89 dollár+ világszerte!
89 dollár alatti rendelések esetén a szállítási díj 5,99 dollár.
Szállítási idők
| Terméktípus | Kezelési idő | Szállítási idő |
| Standard termék | 1-2 naptári nap | 3-7 naptári nap |
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy csomagját minél hamarabb kézbesítsük. Az érvénytelen címek és a vámkezelési problémák miatt azonban további időre lehet szükség.
Számos együttműködő expressz céggel rendelkezünk, mint például a DHL, az EMS, a FedEx, a HK Post és a UPS. Az Ön országának megfelelően választjuk ki az Önnek legmegfelelőbb szállítási módot.
Szállítási kizárások:
Felhívjuk figyelmét, hogy a postafiók címe elérhető (APO/FPO/DPO cím kivételével). Kérjük, adjon meg egy lakcímet vagy üzleti címet a fizetéskor.
Szállítási állapot:
Amint a rendelésed feladásra kerül, azonnal kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt a szállításról, amely tartalmazza a követési számodat.
Ha nem kapod meg azonnal a szállításról szóló visszaigazoló e-mailt, ne aggódj! Ismerjük a pénztárnál megadott szállítási dátumot vagy dátumtartományt, és biztos lehetsz benne, hogy a termékeket ezen az időkereten belül kiszállítjuk.
Rendelésmódosítások:
Kérjük, haladéktalanul értesítsen minket, ha bármilyen változás történik a rendelésében. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyedi és előre megrendelt darabok nem cserélhetők más mintára.
Nem érkezett meg a tétel:
Ha sikeresen leadta a rendelését, és még mindig nem kapta meg, annak ellenére, hogy a követési állapot kézbesítést jelez, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a futárszolgálattal a küldemény megtalálása érdekében. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre:support@parts4star.com.
Adók
A legtöbb esetben az ügyfeleknek nem kell importvámot, vámot vagy áfát (hozzáadott forgalmi adót) fizetniük.
Bizonyos régiók, különösen Európa (például Németország, Olaszország és az Egyesült Királyság) és Kanada esetében a zökkenőmentes kézbesítés biztosítása érdekében szükség esetén előre kifizetjük az alkalmazandó vámokat és adókat.
Abban a ritka esetben, ha a kézbesítéskor további vámköltségeket kérnek, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálatunk segíteni fog a probléma megoldásában.
Weboldalunkon feltüntetett összes termék ára tartalmazza az alkalmazandó forgalmi adót, ahol azt a törvény előírja.
Ki fizeti a vámokat/adókat?
A legtöbb esetben mi álljuk az importvámokat és adókat ügyfeleink nevében.
A vámszabályzatok azonban országonként eltérőek. Ha a helyi vámhatóság váratlan vámokat vagy adókat számít fel, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot – mi segítünk a költségek kezelésében vagy visszatérítésében.
Mi van, ha soha nem kaptam meg a rendelésemet?
Előfordulhat, hogy a csomagok elvesznek szállítás közben, rossz címre kézbesítik őket, külön csomagokban érkeznek meg, vagy az otthonod egy másik helyén hagyják őket.
Ha a rendelése a várható kézbesítési dátumon túl van, vagy kézbesítettként van megjelölve, de nem található, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal segítségért. Kapcsolat:support@parts4star.com
Mi a teendő, ha késés van?
Teljesen lehetséges, hogy a csomagod kézbesítése időjárási okok vagy egyéb vis maior tényezők miatt késik. Ha a késedelem befolyásolja a használatodat, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő elérhetőségeken:support@parts4star.comkártérítésért.
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha bármilyen kérdése van a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Email:support@parts4star.com
Tel.: +1(406)894-5402
Ügyfélfogadási idő: Hétfő-Szombat 10:00-20:00 (PST)