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| Tipologia di prodotto | Tempo di gestione | Tempi di spedizione |
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Le tasse
Nella maggior parte dei casi, i clienti non devono pagare dazi di importazione, tasse doganali o IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).
Per alcune regioni, soprattutto in Europa (come Germania, Italia e Regno Unito) e in Canada, paghiamo in anticipo i dazi e le tasse applicabili, ove richiesto, per garantire una consegna senza intoppi.
Nel raro caso in cui vengano richiesti costi doganali aggiuntivi al momento della consegna, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Il nostro team di assistenza vi aiuterà a risolvere il problema.
Tutti i prezzi dei prodotti sul nostro sito web includono già l'imposta sulle vendite applicabile, ove previsto dalla legge.
Chi paga per i dazi doganali/tasse?
Nella maggior parte dei casi, ci facciamo carico dei dazi e delle tasse di importazione per conto dei nostri clienti.
Tuttavia, le politiche doganali variano da paese a paese. Qualora le autorità doganali locali dovessero addebitarvi dazi o tasse imprevisti, vi preghiamo di contattarci prima di procedere: vi assisteremo nella gestione o nel rimborso delle spese, a seconda dei casi.
Cosa succede se non ho mai ricevuto il mio ordine?
Occasionalmente può capitare che i pacchi vadano persi durante il trasporto, vengano consegnati a un indirizzo errato, arrivino in pacchi separati o vengano lasciati in un luogo diverso all'interno della vostra abitazione.
Se il tuo ordine ha superato la data di consegna stimata o risulta consegnato ma non riesci a trovarlo, contatta il Servizio Clienti per ricevere assistenza. Contattaci:support@parts4star.com
Cosa fare in caso di ritardo?
È del tutto possibile che il tuo pacco subisca un ritardo a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori di forza maggiore. Se il ritardo influisce sul tuo utilizzo, contatta il nostro servizio clienti tramitesupport@parts4star.comper un risarcimento.
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