配送ポリシー

出荷情報

現在、弊社は国内および海外への発送に対応しております。

配送時間は商品によって異なります。

全商品送料無料89ドル以上 世界中で！

89ドル未満のご注文の場合、送料は5.99ドルです。

配達時間

製品タイプ	処理時間	輸送時間
標準製品	1～2暦日	3～7暦日

できる限り迅速にお届けできるよう努めますが、住所の誤りや通関手続きの問題により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

当社は、DHL、EMS、FedEx、香港郵政、UPSなど、多くの提携運送会社を有しています。お客様の国に応じて、最適な輸送手段を選択いたします。

配送対象外商品：

私書箱の住所は利用可能ですのでご注意ください（APO/FPO/DPOの住所は除くチェックアウト時に、ご自宅または会社の住所を入力してください。

配送状況:

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールがすぐに届きます。

発送確認メールがすぐに届かない場合でもご安心ください。ご注文時にご指定いただいた配送日または配送予定日を把握しておりますので、必ずその期間内に商品をお届けいたします。

注文内容の変更：

ご注文内容に変更が生じた場合は、速やかにご連絡ください。なお、特注品および予約注文品は、他のデザインへの交換はできませんのでご了承ください。

商品が届きませんでした：

ご注文が正常に完了したにもかかわらず、追跡状況が配達済みとなっているにもかかわらず商品が届かない場合は、配送業者に連絡して荷物の所在を確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。support@parts4star.com。

税金

ほとんどの場合、お客様は輸入関税、通関手数料、または付加価値税（VAT）を支払う必要はありません。

特定の地域、特にヨーロッパ（ドイツ、イタリア、イギリスなど）およびカナダにおいては、円滑な配送を確保するため、必要に応じて該当する関税および税金を前払いいたします。

万が一、配送時に追加の関税請求があった場合は、直ちにご連絡ください。弊社のサポートチームが問題解決のお手伝いをいたします。

当ウェブサイトに掲載されているすべての商品価格には、法律で定められている場合、適用される消費税が含まれています。

関税・税金は誰が支払うのですか？

ほとんどの場合、弊社はお客様に代わって輸入関税および税金を負担いたします。

ただし、税関の方針は国によって異なります。現地の税関で予期せぬ関税や税金が課せられた場合は、まず弊社にご連絡ください。弊社が対応または払い戻しのお手伝いをいたします。

注文した商品が届かなかった場合はどうなりますか？

まれに、配送中に荷物が紛失したり、誤った住所に配達されたり、別々の荷物として届いたり、ご自宅の別の場所に置かれたりすることがあります。

ご注文の商品が予定配送日を過ぎている場合、または配送済みと表示されているにもかかわらず商品が見つからない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お問い合わせ先：support@parts4star.com

遅延が発生した場合はどうすればよいですか？

天候やその他の不可抗力により、荷物の配送が遅れる可能性は十分にあります。遅延によりご利用に影響が出る場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。support@parts4star.com賠償金として。

お問い合わせ

配送ポリシーについてご質問がございましたら、お問い合わせください。

メール:support@parts4star.com
電話番号：+1(406)894-5402

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