Verzendbeleid

Verzend informatie

Momenteel verzenden we zowel binnen als buiten Nederland.

De levertijd is afhankelijk van het product.

Gratis verzending voor alle bestellingen.$89+ wereldwijd!

Voor alle bestellingen onder de $89 bedragen de verzendkosten $5,99.

Levertijden

product type	Verwerkingstijd	Levertijd:
Standaardproduct	1-2 kalenderdagen	3-7 kalenderdagen

We doen ons uiterste best om uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat er mogelijk extra tijd nodig is vanwege onjuiste adressen en problemen met de douaneafhandeling.

We werken samen met diverse koeriersbedrijven, zoals DHL, EMS, FedEx, HK Post en UPS. We kiezen de meest geschikte transportmethode voor u, afhankelijk van uw land.

Uitsluitingen op de verzending:

Let op: postbusadressen zijn beschikbaar (met uitzondering van APO/FPO/DPO-adressenVoer bij het afrekenen een woon- of bedrijfsadres in.

Verzendstatus:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u direct een e-mail met de verzendbevestiging en uw trackingnummer.

Als je niet direct een e-mail met de verzendbevestiging ontvangt, geen zorgen! We zijn op de hoogte van de leverdatum of het datumbereik dat je bij het afrekenen hebt opgegeven, en wees gerust, we zullen de artikelen binnen die termijn leveren.

Wijzigingen in de bestelling:

Breng ons direct op de hoogte als er wijzigingen zijn in uw bestelling. Houd er rekening mee dat op maat gemaakte en vooraf bestelde artikelen niet kunnen worden omgeruild voor andere ontwerpen.

Artikel niet ontvangen:

Als u een bestelling succesvol heeft geplaatst maar deze nog steeds niet heeft ontvangen, ondanks dat de trackingstatus aangeeft dat de bestelling is bezorgd, raden we u aan contact op te nemen met de koerier om uw zending te traceren. Als het probleem aanhoudt, kunt u ons een e-mail sturen naar [e-mailadres].support@parts4star.com.

Belastingen

Klanten hoeven in de meeste gevallen geen invoerrechten, douanekosten of btw (belasting over de toegevoegde waarde) te betalen.

Voor bepaalde regio's, met name in Europa (zoals Duitsland, Italië en het Verenigd Koninkrijk) en Canada, betalen we indien nodig de toepasselijke invoerrechten en belastingen vooruit om een vlotte levering te garanderen.

Mocht er onverhoopt bij levering sprake zijn van extra douanekosten, neem dan direct contact met ons op. Ons supportteam helpt u graag bij het oplossen van dit probleem.

Alle productprijzen op onze website zijn inclusief de toepasselijke btw, indien wettelijk vereist.

Wie betaalt de invoerrechten/belastingen?

In de meeste gevallen regelen wij de invoerrechten en belastingen voor onze klanten.

Douaneregels verschillen echter per land. Als er onverwachte invoerrechten of belastingen door de lokale douane worden geheven, neem dan eerst contact met ons op. Wij helpen u graag bij de afhandeling of terugbetaling van deze kosten.

Wat als ik mijn bestelling nooit ontvang?

Soms kan het voorkomen dat pakketten tijdens het transport zoekraken, op een verkeerd adres worden bezorgd, in aparte pakketten aankomen of op een andere plek in uw huis worden achtergelaten.

Als uw bestelling de geschatte leverdatum heeft overschreden of als deze als geleverd is gemarkeerd maar niet kan worden gevonden, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp. Neem contact met ons op:support@parts4star.com

Wat te doen bij vertraging?

Het is heel goed mogelijk dat uw pakket vertraging oploopt door weersomstandigheden of andere overmachtssituaties. Als de vertraging gevolgen heeft voor uw gebruik, neem dan contact op met onze klantenservice viasupport@parts4star.comals compensatie.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op:

E-mail:support@parts4star.com
Tel: +1(406)894-5402

Kantooruren: ma-za 10:00-20:00 (PST)