Polityka wysyłki
informacje wysyłkowe
Obecnie wysyłamy przesyłki krajowe i zagraniczne.
Czas wysyłki zależy od produktu.
Darmowa wysyłka wszystkich zamówień89+ dolarów na całym świecie!
Dla wszystkich zamówień poniżej 89 USD opłata za wysyłkę wynosi 5,99 USD.
Czas dostawy
| Rodzaj produktu | Czas obsługi | Czas wysyłki |
| Produkt standardowy | 1-2 dni kalendarzowe | 3-7 dni kalendarzowych |
Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoją paczkę jak najszybciej. Jednak ze względu na nieprawidłowe adresy i problemy z odprawą celną, może to potrwać dłużej.
Współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi, takimi jak DHL, EMS, FedEx, HK Post i UPS. Dobierzemy dla Ciebie najdogodniejszy środek transportu, w zależności od Twojego kraju.
Wyłączenia wysyłki:
Proszę zwrócić uwagę, że adres skrytki pocztowej jest dostępny (z wyłączeniem adresów APO/FPO/DPO). Podczas realizacji transakcji proszę podać adres zamieszkania lub adres firmy.
Status wysyłki:
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, niezwłocznie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer przesyłki.
Jeśli nie otrzymasz natychmiast e-maila z potwierdzeniem wysyłki, nie martw się! Znamy datę lub przedział czasowy dostawy podany podczas finalizacji zamówienia i zapewniamy, że dostarczymy produkty w tym terminie.
Zmiany w zamówieniu:
Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas o wszelkich zmianach w zamówieniu. Prosimy pamiętać, że produktów niestandardowych i zamówionych w przedsprzedaży nie można wymienić na inne wzory.
Przedmiot nie został otrzymany:
Jeśli zamówienie zostało złożone pomyślnie i nadal go nie otrzymałeś, mimo że status śledzenia wskazuje na doręczenie, zalecamy kontakt z kurierem w celu zlokalizowania przesyłki. Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy o kontakt mailowy pod adresemsupport@parts4star.com.
Podatki
W większości przypadków klienci nie muszą płacić ceł importowych, opłat celnych ani podatku VAT (podatku od wartości dodanej).
W przypadku niektórych regionów, zwłaszcza w Europie (takich jak Niemcy, Włochy i Wielka Brytania) oraz w Kanadzie, w celu zapewnienia sprawnej dostawy opłacamy z góry obowiązujące cła i podatki.
W rzadkich przypadkach, gdy przy dostawie wymagane będą dodatkowe opłaty celne, prosimy o natychmiastowy kontakt. Nasz zespół wsparcia pomoże Państwu w rozwiązaniu problemu.
Wszystkie ceny produktów na naszej stronie internetowej zawierają już obowiązujący podatek od sprzedaży, jeśli jest on wymagany przez prawo.
Kto płaci cła/podatki?
W większości przypadków pokrywamy w imieniu naszych klientów cła i podatki importowe.
Polityka celna różni się jednak w zależności od kraju. Jeśli lokalne urzędy celne naliczą nieoczekiwane cła lub podatki, prosimy o kontakt z nami – pomożemy w ich obsłudze lub zwrocie.
Co się stanie, jeśli nigdy nie otrzymam swojego zamówienia?
Czasami przesyłki mogą zaginąć w czasie transportu, zostać dostarczone pod niewłaściwy adres, przybyć w oddzielnych paczkach lub zostać pozostawione w innym miejscu w domu.
Jeśli Twoje zamówienie przekroczyło szacowany termin dostawy lub zostało oznaczone jako dostarczone, ale nie można go zlokalizować, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy. Skontaktuj się z nami:support@parts4star.com
Co zrobić w przypadku opóźnienia?
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja przesyłka zostanie opóźniona z powodu warunków atmosferycznych lub innych czynników siły wyższej. Jeśli opóźnienie wpłynie na Twoje użytkowanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwemsupport@parts4star.como odszkodowanie.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłkowej, skontaktuj się z nami:
E-mail:support@parts4star.com
Tel.: +1(406)894-5402
Godziny otwarcia biura: pon.-sob. 10:00-20:00 (PST)