Kargo politikası

Nakliye Bilgisi

Şu anda hem yurt içi hem de yurt dışına gönderim yapıyoruz.

Teslimat süresi ürüne bağlıdır.

Tüm siparişlerde ücretsiz kargo89$+ dünya çapında!

89 doların altındaki tüm siparişler için kargo ücreti 5,99 dolardır.

Teslimat zamanları

ürün tipi	İşlem Süresi	Dağıtım zamanı
Standart Ürün	1-2 takvim günü	3-7 takvim günü

Paketinizi en kısa sürede teslim etmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız. Ancak, geçersiz adresler ve gümrük işlemleri sorunları nedeniyle ek süre gerekebilir.

DHL, EMS, FedEx, HK Post ve UPS gibi birçok iş birliği yaptığımız kargo şirketi bulunmaktadır. Ülkenize göre sizin için en uygun taşıma yöntemini seçeceğiz.

Gönderim Kapsamı Dışında Kalan Ürünler:

Lütfen posta kutusu adreslerinin mevcut olduğunu unutmayın (APO/FPO/DPO adresleri hariçLütfen ödeme sırasında konut veya iş adresinizi girin.

Gönderim Durumu:

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranızı içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız.

Gönderim onay e-postasını hemen almazsanız endişelenmeyin! Ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat tarihini veya tarih aralığını biliyoruz ve ürünleri bu zaman dilimi içinde teslim edeceğimizden emin olabilirsiniz.

Sipariş Değişiklikleri:

Siparişinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda lütfen bizi hemen bilgilendirin. Özel tasarım ve ön sipariş ürünlerinin başka tasarımlarla değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Ürün Teslim Alınmadı:

Siparişinizi başarıyla verdiyseniz ve takip durumu teslim edildiğini gösterse bile hala teslim almadıysanız, gönderinizin yerini tespit etmek için kargo şirketiyle iletişime geçmenizi öneririz. Sorun devam ederse, lütfen bize şu adresten e-posta gönderin:support@parts4star.com.

vergiler

Çoğu durumda müşterilerin ithalat vergisi, gümrük ücreti veya KDV (Katma Değer Vergisi) ödemesine gerek yoktur.

Özellikle Avrupa'da (Almanya, İtalya ve İngiltere gibi) ve Kanada'da, sorunsuz teslimatı sağlamak için gerektiğinde geçerli gümrük vergilerini ve KDV'yi önceden ödüyoruz.

Nadiren de olsa teslimat sırasında ek gümrük vergisi talep edilirse, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Destek ekibimiz sorunun çözülmesinde size yardımcı olacaktır.

Web sitemizdeki tüm ürün fiyatlarına, yasal olarak zorunlu olduğu durumlarda geçerli satış vergisi dahildir.

Gümrük vergilerini/harçlarını kim ödüyor?

Çoğu durumda, müşterilerimiz adına ithalat vergilerini ve gümrük ücretlerini karşılıyoruz.

Ancak gümrük politikaları ülkeden ülkeye değişmektedir. Yerel gümrük tarafından beklenmedik vergi veya harçlar tahsil edilirse, lütfen önce bizimle iletişime geçin; masrafların karşılanması veya iade edilmesi konusunda size yardımcı olacağız.

Siparişimi hiç almazsam ne olacak?

Bazen paketler taşıma sırasında kaybolabilir, yanlış adrese teslim edilebilir, ayrı paketler halinde gelebilir veya evinizin farklı bir yerine bırakılabilir.

Siparişiniz tahmini teslim tarihini geçtiyse veya teslim edildi olarak işaretlenmiş ancak bulunamıyorsa, lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Bize ulaşın:support@parts4star.com

Gecikme olması durumunda ne yapılmalı?

Hava koşulları veya diğer mücbir sebeplerden dolayı paketinizin gecikmesi tamamen mümkündür. Gecikme kullanımınızı etkiliyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.support@parts4star.comtazminat için.

Bize Ulaşın

Gönderim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta:support@parts4star.com
Tel: +1(406)894-5402

Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cumartesi 10:00-20:00 (PST)